Salam Aidil Fitri 1434 Hijrah (2013 Masihi) & perkongsian pengalaman...

Assalamualaikum dan salam sejahtera,

Salam Aidil Fitri utk semua dan mohon maaf zahir dan batin.

Biarpun sudah lebih 2 minggu berlalu, namun sepertimana biasa - rakyat Malaysia masih dengan aroma 'riang ria' menyambut hari raya... Mudah-mudaha kita tidak lupa dengan kesengsaraan yang menimpa saudara-saudara kita di Mesir, Syria dan semua umat Islam yang ditindas di seluruh dunia. Ya Allah bantulah mereka!

Sudah bersawang blog ni...tapi insyaAllah dan alhamdulillah homestay masih tidak bersawang. Kami masih beroperasi seperti biasa - sejak tahun pertama 2008, kini sudah memasuki tahun ke enam 2013..syukur alhamdulillah. Homestay kami masih menjadi pilihan tetamu yg berkunjung ke Pulau Pinang. Pelbagai kenangan pahit manis... alhamdulillah Allah masih mengizinkan kami beroperasi walaupun dengan segala dugaan dan ranjau yang telah ditempoh selama ini.

Ulang kunjung yang mencecah bilangan 7-8 kali tetamu tetap kami, banyak memberi semangat kepada kami untuk meneruskan perkhidmatan ini.Syukur Alhamdulillah!

2-3 bulan lepas seorang hamba Allah menghantar emel untuk minta pandangan mengenai homestay dan pengurusannya. Beliau bercita-cita untuk memulakan homestay di kondominium mutiara, tapi masalahnya beliau tinggal di negeri lain..susah nak uruskan serah dan ambil kunci bila ada orang nak masuk katanya.

Dari pengalaman saya dan kak ani (pembantu homestay), masalah untuk urusan serah dan ambil kunci mungkin memberi sumbangan 10% sahaja kepada keseluruhan masalah yang ada. Ia dapat diselesaikan dgn mudah kalau tetamu menepati waktu dan jika owner homestay sanggup untuk tidak terlalu berkira. Banyak faktor lain yang perlu dipertimbangkan salah satunya - dan mungkin faktor utama .. balik modal kah? berbaloikan?

Ini petikan jawapan emel saya kepada hamba Allah yang bertanya...(ada sikit yang saya editkan agar sesuai utk tatapan umum). Harap tuan/puan dapat menilai sendiri dan membuat keputusan sendiri sekiranya ada yang mempunyai hasrat dan pertanyaan yang sama seperti hamba Allah tersebut:

"Berkenaan hmstay..k.wan dh buat sejak 2008. Alhamdulillah mula2 handle sndiri lps tu mnta tlg jiran dan akhir sekali sejak 2009 ambik k.ani kerja tetap bila dah tak berdaya nk urus sndiri.

K.ani dibayar gaji tetap ( samada org sewa atau tdk) sbyk rm100 bg stiap hmstay yg dia handle. Setiap kali org msuk keluar dia akn uruskan penyerahan knci dan penerimaan bayaran dan buat housekeeping selepas org keluar. Urusan byrn maintenance dan masalah teknikal lain dia akn tlg selesaikn kalau k.wan tak sempat. Utk urusan housekeeping dia menerima byrn rm 30-40 termasuk urusan basuh cadar.

Buat masa ni k.ani tlg handle 4 unit hmstay yg k.wan uruskan.

Ramai yg tanyakan kpd k.wan berkaitan hal ini..tapi fikir panjang lps tu sbb kak wan rasa soal nk kluarkan rm100/bln tu..kalau ada org msuk byk kali ok la jg blh cover..kalau tak ada maknanya mmg kena kluarkan duit sndiri - bkn duit yg msuk!

K.wan diberi amanah.spenuhnya utk menerima tempahan 3 hmstay lain -kakak, adik dan jiran sblh kondo.dan.menguruskan kwangan dan masalah2 teknikal. Utk setiap kali org msuk k.wan akan potong 30%. Cth, sewa rm150, k.wan potong rm45, dr situ Rm30 utk k.ani, k.wan ambil bakinya sbg upah pgurusan-mengmbil- mengatur tmpahan, inform k.ani, bil tel, buat laporan pendapatan kpd owner dan perbelanjaan dll. Kalau org ddk lama, k.wan akan potong antara 20-30% ..tgk keadaan sbb k.ani akan buat housekeeping semasa org menginap dan slps org keluar + byrn utk k.wan sbb berjaya deal dgn tetamu. Oh ya..semua bil letrik/air/astro dll owner rmh tanggung.

Mengenai risiko..mmg byk! Perabot rosak/paip patah/kad astro/akses kondo/ kad kolam dihilangkn/habis cadar dan selimut yang disimpan diselongkar dari almari/ penduduk tetap marah psl parking (mungkin ada masa guest hmstay yg terambik parking depa walaupun peraturan parking telah dimaklumkan). Pelangan tak puas hati..marah2 dll (ni kes manusia2 yg expect kondo btaraf 5 bintang dgn byrn rm150-160/mlm). So far alhamdulillah 95% tetamu faham dan baik hati..malah ada yg ulang datang shingga 7-8 kali! Yang 5% tu..walaupun sikit - tapi kesannya perit/pedih/sedih cukup lama nak hilang.

Secara jujur...kak wan kalau k.ani dah tak nak kerja atau tak larat nak kerja mgkin k.wan akan sewakan secara tetap. Tak mampu nak handle sendiri dah! Dan kak wan rasa inilah jg antara sbb knpa org lain yg sblm ni mngikut jejak k.wan buat hmstay akhirnya sewakan rumah scr tetap skrg..(pernah satu masa dulu k.wan rasa ada lbh drp 20 org buat hmstay kat kndo...Alhamdulillah ramai geng masa tu! Tapi skrg ni mgkin dah tak smpai 10 buah yang beroperasi.

Ok lah ni sj yg dpt k.wan kongsikn..maaf jk ada yg tak tersampai.

Tkasih, wassalam."

_____________________

Itulah jawapan jujur dari saya kepada hamba Allah yang bertanya...dan dia selepas menerima emel ini dia dah tak balas lagi....Wallahualam.

Jika sanggup menanggung risiko - insyaAllah kita boleh bertahan!

Mohon selalu kepadaNya - InsyaAllah Dia sentiasa dan Maha Mendengar. Betulkan niat - mudah2an usaha ini dapat menjadi amal jariah yang memberi manfaat kepada orang lain.

Sampai di sini dulu - insyaAllah saya akan menulis lagi - semoga saya dapat 'merajinkan diri'!

Wassalam

Kak Wan

D'WanzaHomestay